bonifico errato

Buongiorno,
circa due settimane fa ho effettuato un bonifico estero, precisamente in Angola ad un mio parente di 300 euro più spese, ma purtroppo ho sbagliato nel digitare lo IBAN, precisamente ho omesso l'ultima cifra.
Il mio parente ha contattato la banca angolana, recandosi alla agenzia in questione.
l' hanno rassicurata dicendo che normalmente il rimborso viene effettuato in automatico....ma ad oggi ancora nulla.
La mia agenzia mi informa che loro non possono fare nulla e che bisogna sollecitare l'agenzia angolana..questa è l' unica possibilità.
A me risulta che comunque, in questi casi, è prevista un a forma di tutela da parte della propria banca, come rimborso o comunque di recupero della somma non debitamente versata.
E' gradita una vostra opinione in merito.
Invio la mia mail in quanto, pur essendo registro al portale, credo che quella in vostro possesso non sia aggiornata.
Ringrazio fin da ora.
Cordiali saluti
Walter, dalla provincia di RM