bollo auto pagato in ritardo: il tabacchi sbaglia il mese

Spett. ADUC,
Vi segnaliamo quanto accadutoci (a me e mio marito) per un pagamento tardivo di bollo auto nel 2012. Abbiamo ricevuto un avviso di pagamento a novembre 2014, abbiamo impiegato una settimana per capire con l'ACI cosa era successo (a prima vista l'avviso era incomprensibile) poi ci hanno spiegato e detto che
dovevamo pagare, quando abbiamo compreso il problema abbiamo inviato una richiesta di riesamene in autotutela al garante del Contribuente della Regione Toscana a Firenze... vi alleghiamo la ns. richiesta (ci sembra abbastanza chiara) e la risposta ricevuta...
Adesso aspettiamo la cartella di equitalia per pagare... un errore che non abbiamo fatto noi...
Il pagamento (tardivo) del bollo del 2014, vista la brutta esperienza con lottomatica e il tabacchi, l'abbiamo fatto con il servizio IRIS della Regione Toscana, peccato che nel documento di pagamento che ci hanno mandato non hanno indicato neanche il mese di scadenza del bollo... (in allegato troverete anche quello) così è ancora più facile sbagliare e faranno ancora cassa... inquietante anche l'avviso a fondo pagina relativo alle valute, visto che il pagamento è con bonifico difficile che la data di accredito corrisponda a quella del documento... per evitare sorprese abbiamo pagato qualche spicciolo in più... tra un paio d'anni altrimenti c'è caso che ci contestano un nuovo pagamento insufficiente.
Siamo gli unici incappati in queste trappole? Complimenti per il vostro lavoro.
Cordiali saluti,
Gazia, da Arezzo (AR)