bollette telecom

A fine maggio 2013 mio marito è stato contattato dalla Telecom per provare il cubovision ha aderito ma ci siamo resi conto in pochi giorni che non ci era utile così abbiamo nei 10 giorni inviato lettera raccomandata con ricevuta di ritorno di disdetta.Siamo rimasti in attesa che venissero a ritirarsi l'apparecchio ci sono stati da parte nostra solleciti al riguardo ma alla fine abbiamo dovuto spedire l'apparecchio a nostre spese.I problemi sono iniziati con le bollette successive con addebiti di 20 euro ogni bolletta e ad ogni bolletta partiva un nostro reclamo che in Telecom risultava secondo gli operatori per un servizio che non avevamo ma dalla terza bolletta non vi è più scritto cubovision ma attivazione tim vision che non sappiamo cosa sia ma cosa più importante: euro 59 per attivazione + euro 18 tim vision con decoder + 20,01 per annullamento sconto per cessazione anticipata,che non si capisce bene cosa voglia dire. Abbiamo mandato fax all'ufficio reclami Telecom senza alcuna risposta il tutto documentabile ma ora non sappiamo più cosa fare, le prime due le abbiamo pagate ma ora la cifra è nettamente aumentata e non abbiamo più intenzione di pagare la bolletta che scade il 12/01/2015.
Maria, da Villastellone (TO)