Cara ADUC
bollette luce non pagate
Domanda
5 giugno 2019
il gestore Green Network mi ha interrotto il servizio senza alcun preavviso: secondo le norme Arera doveva farlo.
Ho inviato un reclamo a G.N. col loro form e attendo risposta.
Che altro fare?
Personalmente non nutro fiducia in Arera già contattata in passato senza esito.
grazie
Virginio, dalla provincia di MI
Ho inviato un reclamo a G.N. col loro form e attendo risposta.
Che altro fare?
Personalmente non nutro fiducia in Arera già contattata in passato senza esito.
grazie
Virginio, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
lei afferma che l'interruzione e' avvenuta senza preavviso formale ma nel rispetto della normativa, deliberata proprio da ARERA, verso la quale lei non mostra fiducia. C'e' una palese contraddizione nel suo racconto, che potrebbe chiarirci con una piu' dettagliata cronologia degli eventi.
Per la procedura corretta per affrontare i contenziosi sull'energia, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Per la procedura corretta per affrontare i contenziosi sull'energia, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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