Cara ADUC
bollette enel energia
Domanda
23 marzo 2016
trovo assurdo che mi arrivino bollette con consumi di 350 o 400 euro ogni bimestre, in casa ci abita mia madre di 92 anni ed io saltuariamente,e nessun altro. il contratto e' di residenza prima casa ma i consumi sono fuori logica, ho bisogno di aiuto a capirci.!
grazie
Carlo, da Santa Marinella (RM)
grazie
Carlo, da Santa Marinella (RM)
Risposta ADUC
quella che ci ha inviato in realtà è una fattura di conguaglio per consumi effettuati nel 2012 (tre mesi, dal 30/06/12 al 30/09/12). La potrà contestare se quei consumi, nel 2012, sono già stati pagati. Dovrebbe ricontrollare le fatture e i pagamenti del 2012 per verificarlo.
Eventualmente, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Eventualmente, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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