Cara ADUC
bolletta gas e luce
Domanda
2 agosto 2015
Buongiorno, mi sono ritrovata ad essere passata dal fornitore ENI x gas e luce ad Enel Energia senza saperlo.
Eni mi ha comunicato la cessazione e da lì ho scoperto il tutto.
Cosa devo fare?
Mi faccio riprendere da Eni?
Grazie
Clara, da Ello (EL)
Eni mi ha comunicato la cessazione e da lì ho scoperto il tutto.
Cosa devo fare?
Mi faccio riprendere da Eni?
Grazie
Clara, da Ello (EL)
Risposta ADUC
Se non le interessa approfondire le motivazioni di un passaggio da lei non autorizzato, può semplicemente operare la richiesta di ritorno al precedente contratto, se lo ritiene più conveniente. Lo faccia intimando il dovuto ad enel Energia con una diffida: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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