bolletta gas a conguaglio

Mi è arrivata una bolletta di 968 (!) euro per dei conguagli di consumi dello scorso anno. due anni fa mi hanno installato il lettore elettronico che credevo fosse letto in remoto. La differenza tra metri cubi (ben 1415!) è stata conteggiata con una lettura fatta il 20/04/2016 ed una fatta il 30.6.2017, quindi a più di un anno l'una da l'altra. Le bollette sono state pagate regolarmente e tutte su consumi stimati evidentemente! Che cosa posso fare? Come devo comportarmi?
Grazie, saluti.
Antonella, da Reggello (FI)