Cara ADUC
Black list tlc
Domanda
14 febbraio 2015
Buongiorno,
ho fatto richiesta per cambiare operatore telefonico+adsl da vodafone a infostrada e ho scoperto di essere in una lista di persone indesiderate di nome "BLACK lIST". Premetto che a me non risultano debiti o pagamenti arretrati con nessun operatore o gestore di servizi. Ho provato a chiamare il 155 di infostrada per chiarimenti ma non ho avuto risposta. Ho mandato una raccomandata ad infostrada sempre chiedendo chiarimenti e mi hanno risposto che hanno fatto verifiche e non può essere accolta, allego mail di risposta.
Io mi chiedo se è un mio diritto sapere il perchè dell'inserimento alla lista nera e se è normale non ricevere nessuna comunicazione in merito.
Come posso sapere il motivo, a chi devo rivolgermi.
Grazie,
Marco, da Torino (TO)
ho fatto richiesta per cambiare operatore telefonico+adsl da vodafone a infostrada e ho scoperto di essere in una lista di persone indesiderate di nome "BLACK lIST". Premetto che a me non risultano debiti o pagamenti arretrati con nessun operatore o gestore di servizi. Ho provato a chiamare il 155 di infostrada per chiarimenti ma non ho avuto risposta. Ho mandato una raccomandata ad infostrada sempre chiedendo chiarimenti e mi hanno risposto che hanno fatto verifiche e non può essere accolta, allego mail di risposta.
Io mi chiedo se è un mio diritto sapere il perchè dell'inserimento alla lista nera e se è normale non ricevere nessuna comunicazione in merito.
Come posso sapere il motivo, a chi devo rivolgermi.
Grazie,
Marco, da Torino (TO)
Risposta ADUC
no, non esiste n suo diritto in merito, trattandosi di ipotetici contratti fra privati.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti