Cara ADUC
Bagaglio a mano
Domanda
4 febbraio 2015
Salve,
vorrei gentilmente sapere se l'utente, che ha acquistato un biglietto aereo con bagaglio a mano, in regola con le misure ed i pesi stabiliti dalla compagnia stessa, ha diritto al risarcimento secondo le normative comunitarie a seguito di obbligo d'imbarco in stiva del bagaglio a causa della mancanza di scompartimenti liberi. Non si tratta di un inadempimento contrattuale? ad ogni passeggero non deve essere garantito lo spazio per il proprio equipaggio? penso sia un problema della compagnia che non abbia saputo gestire l'organizzazione degli scompartimenti. Anche perchè sono stato costretto a seguire le procedure per il recupero e ad una ulteriore perdita di tempo di circa 40 minuti. In caso di risposta positiva, a quale normativa appellarsi?
Vi ringrazio
Angelo, da Mercogliano (AV)
vorrei gentilmente sapere se l'utente, che ha acquistato un biglietto aereo con bagaglio a mano, in regola con le misure ed i pesi stabiliti dalla compagnia stessa, ha diritto al risarcimento secondo le normative comunitarie a seguito di obbligo d'imbarco in stiva del bagaglio a causa della mancanza di scompartimenti liberi. Non si tratta di un inadempimento contrattuale? ad ogni passeggero non deve essere garantito lo spazio per il proprio equipaggio? penso sia un problema della compagnia che non abbia saputo gestire l'organizzazione degli scompartimenti. Anche perchè sono stato costretto a seguire le procedure per il recupero e ad una ulteriore perdita di tempo di circa 40 minuti. In caso di risposta positiva, a quale normativa appellarsi?
Vi ringrazio
Angelo, da Mercogliano (AV)
Risposta ADUC
tutte le condizioni di trasporto delle compagnie aeree espressamente prevedono la possibilita' di imbarcare in stiva i bagagli a mano in caso di voli affollati.
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