Azioni di richiamo autovetture

La mia autovettura di una nota marca straniera (Porsche) è stata recentemente interessata ad un'azione di richiamo a distanza di 10 anni dall'immatricolazione, completamente gratuita. Sono stato direttamente contattato dal centro di assistenza ufficiale. Ad operazione avvenuta (mi è stato rilasciato un foglio di lavoro sul quale era scritto semplicemente "azione di richiamo"), malgrado io abbia ripetutamente richiesto riferimenti ufficiali, chi avesse disposto tale azione, le motivazioni che avessero richiesto tale intervento e cosa era stato fatto sulla mia autovettura nessuna informazione mi è stata fornita. Ho richiesto chiarimenti all'importatore ufficiale in Italia ma sono stato invitato a rivolgermi al centro di assistenza che mi aveva contattato. Desidererei sapere se è un mio diritto conoscere nei dettagli tutte le informazioni in merito all'intervento effettuato e se esiste una normativa cui i produttori di auto devono attenersi in merito a tali azioni di richiamo ed eventualmente quali azioni intraprendere per avere una corretta informazione. Per completezza di informazione preciso che dopo i primi 2 anni dall'immatricolazione mai più mi sono avvalso di centri di assistenza ufficiali ma che ho provveduto con meccanici di mia fiducia alla manutenzione ordinaria e straordinaria della mia autovettura e che mai ( né prima né dopo la recente azione di richiamo) ho avuto problemi di alcun genere. Ringrazio e saluto cordialmente
Umberto, da Formia (LT)