Cara ADUC
Auto nuova con bollatura sul montante
Domanda
26 giugno 2015
Buongiorno ieri mio padre (79 anni) HA RITIRATO UN AUTO NUOVA DALLA CONCESSIONARIA oggi visionando l'auto mi sono accorto che sul montante dell'auto c'e' una bollatura, la bollatura non presenta escoriazioni ne' segni di vernice ma sembra un difetto di fabbricazione interpellato il venditore ci e' stato detto che probabilmente avevamo toccato noi la macchina ma questo non e' vero
domani comunque andremo alla concessionaria per far vedere al venditore l'auto
volevo chiedere come dovremmo comportarci e se ci sono tutele su queste faccende.
Paolo, da Villanova Canavese (TO)
Paolo, da Villanova Canavese (TO)
Risposta ADUC
la prima cosa da fare è valutare se possa aiutare la garanzia del produttore, e in quali termini (è un contratto, deve visionarlo). Per quanto riguarda la garanzia di legge, ALTERNATIVA e parallela a quella contrattuale del produttore e resa dal VENDITORE, il vizio può essere presunto (grava sul venditore la prova contraria) e può esserne chiesta la riparazione gratuita. Considerando il tipo di vizio e la sua entità precisiamo che se questa non fosse possibile potrebbe, in alternativa, chiedere una riduzione del prezzo ma non la risoluzione contrattuale. Informazioni e istruzioni pratiche qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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