Cara ADUC
auto lettura GAS ENI
Domanda
28 giugno 2014
Spett.le ADUC come da titolo ho effettuato l'autovettura del mio contatore del GAS gestore ENI dopo che ho dovuto pagare nella bolletta precedente 300 Mc di gas metano in più a quello consumato.
Ho ricevuto la nuova bolletta con -33 Mc e mi trovo a pagare € 30,45 per non aver consumato nemmeno u1 Mc di gas, così ho contattato il numero verde che mi dice che sono tutte tasse quelle che devo pagare, ho chiesto all'operatore perché visto che nella bolletta precedente ho pagato oltre quello dovuto anche le tasse e mi risponde che si tratta di una cosa normalissima.
Cosa devo fare? Pagare e fare finta di niente e ritenermi come tutti gli italiani derubato dallo stato? ho posso effettuare qualche reclamo per non pagare queste tasse già pagate in precedenza?
Grazie
Antonio, da Modugno (ba)
Ho ricevuto la nuova bolletta con -33 Mc e mi trovo a pagare € 30,45 per non aver consumato nemmeno u1 Mc di gas, così ho contattato il numero verde che mi dice che sono tutte tasse quelle che devo pagare, ho chiesto all'operatore perché visto che nella bolletta precedente ho pagato oltre quello dovuto anche le tasse e mi risponde che si tratta di una cosa normalissima.
Cosa devo fare? Pagare e fare finta di niente e ritenermi come tutti gli italiani derubato dallo stato? ho posso effettuare qualche reclamo per non pagare queste tasse già pagate in precedenza?
Grazie
Antonio, da Modugno (ba)
Risposta ADUC
in generale, è consigliabile pagare e poi lottare per riavere indietro il dovuto. Questo per evitare che sospendano l'utenza per morosità, anche se inesistente.
Quindi, paghi la fattura, e al contempo si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare reclamo all'Aeeg se non le rispondono positivamente entro 40 giorni:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Quindi, paghi la fattura, e al contempo si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare reclamo all'Aeeg se non le rispondono positivamente entro 40 giorni:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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