Cara ADUC
auto in garanzia daneggiata dalla concessionaria
Domanda
30 maggio 2019
in occasione del primo tagliando obbligatorio ai fini della garanzia, effettuato presso la concessionaria autorizzata di competenza, l'auto, a meno di un anno di vita, in perfette condizioni e con pochi chilometri percorsi, è stata gravemente danneggiata dalla concessionaria.
È stata svolta una perizia da un perito da me incaricato che evidenzia ingenti danni strutturali, non emendabili dalla riparazione se pur effettuata a regola d'arte.
inoltre il costo delle riparazioni come stimato in perizia supera il valore dell'auto al momento del danneggiamento.
In caso di danni del genere a vetture di recente immatricolazione viene riconosciuto dalla legge (sentenza cassazione sulla "presunzione di deprezzamento") il diritto a un risarcimento, ed esiste la formula di tornaghi atta a stimare tale "svalutazione tecnica e commerciale", ovvero tale danno non emendabile dalle riparazioni.
la mia domanda: dato che la riparazione non può far tornare l'auto conforme alle caratteristiche originali, lo attesta la suddetta "svalutazione tecnica" conseguente agli ingenti danni anche strutturali, ed essendo l'auto coperta da garanzia, posso avvalermi del diritto di ripristino? dato che la concessionaria offre la sola riparazione, posso chiedere la risoluzione del contratto?
Marco, dalla provincia di ME
È stata svolta una perizia da un perito da me incaricato che evidenzia ingenti danni strutturali, non emendabili dalla riparazione se pur effettuata a regola d'arte.
inoltre il costo delle riparazioni come stimato in perizia supera il valore dell'auto al momento del danneggiamento.
In caso di danni del genere a vetture di recente immatricolazione viene riconosciuto dalla legge (sentenza cassazione sulla "presunzione di deprezzamento") il diritto a un risarcimento, ed esiste la formula di tornaghi atta a stimare tale "svalutazione tecnica e commerciale", ovvero tale danno non emendabile dalle riparazioni.
la mia domanda: dato che la riparazione non può far tornare l'auto conforme alle caratteristiche originali, lo attesta la suddetta "svalutazione tecnica" conseguente agli ingenti danni anche strutturali, ed essendo l'auto coperta da garanzia, posso avvalermi del diritto di ripristino? dato che la concessionaria offre la sola riparazione, posso chiedere la risoluzione del contratto?
Marco, dalla provincia di ME
Risposta ADUC
non comprendiamo la sua allusione a "danni strutturali" accidentalmente procurati durante l'esecuzione del tagliando periodico dell'auto in garanzia legale. Se la riparazione non restituisce però il prodotto perfettamente conforme alle condizioni di acquisto, lei può richiedere una delle due opzioni:
- un ulteriore risarcimento pari al deprezzamento del suo valore stimato al momento del danno riscontrabile in un normale esame a vista.
- la sostituzione dell'auto, al solo prezzo della svalutazione naturale.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
- un ulteriore risarcimento pari al deprezzamento del suo valore stimato al momento del danno riscontrabile in un normale esame a vista.
- la sostituzione dell'auto, al solo prezzo della svalutazione naturale.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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