Cara ADUC
Auto difettosa
Domanda
17 luglio 2015
Salve volevo sapere se potevate essermi di aiuto.
Ho comprato un auto nuova e già dal giorno dopo mi ha lasciato a piedi in autostrada. Riportata dal venditore il quale mi ha risposto che era una bolla di aria nel circuito essendo nuova.
Dopo una settimana la stessa cosa mi lascia subito dopo l'uscita dell'autostrada.
Riporto la macchina e dopo 2 giorni mi riconsegnano dicendo che e pompa della pressione del gasolio, dopo una settimana ancora a piedi, altri due giorni mi cambiano il tappo del serbatoio, dopo due settimane ancora a piedi.... la faccio breve la macchina e ancora in officina da un mese e continuano a cambiarli dei pezzi.
Non so più cosa fare mi hanno dato una macchina sostitutiva ma non mi appaga le mie esigenze, io ho preso una macchina da 7 posti essendo in 6 e loro mi hanno dato prima una macchina a 4 posti, poi a tutt'ora una a 5 posti in più la mia e diesel e questa e un benzina.
Mi potete consigliare cosa fare?
Devo chiedere un auto nuova e in più un rimborso?
Devo bloccare il finanziamento stipulato con loro?
Aiutatemi vi prego.
Grazie
Paolo, da Cairo Montenotte (SV)
Ho comprato un auto nuova e già dal giorno dopo mi ha lasciato a piedi in autostrada. Riportata dal venditore il quale mi ha risposto che era una bolla di aria nel circuito essendo nuova.
Dopo una settimana la stessa cosa mi lascia subito dopo l'uscita dell'autostrada.
Riporto la macchina e dopo 2 giorni mi riconsegnano dicendo che e pompa della pressione del gasolio, dopo una settimana ancora a piedi, altri due giorni mi cambiano il tappo del serbatoio, dopo due settimane ancora a piedi.... la faccio breve la macchina e ancora in officina da un mese e continuano a cambiarli dei pezzi.
Non so più cosa fare mi hanno dato una macchina sostitutiva ma non mi appaga le mie esigenze, io ho preso una macchina da 7 posti essendo in 6 e loro mi hanno dato prima una macchina a 4 posti, poi a tutt'ora una a 5 posti in più la mia e diesel e questa e un benzina.
Mi potete consigliare cosa fare?
Devo chiedere un auto nuova e in più un rimborso?
Devo bloccare il finanziamento stipulato con loro?
Aiutatemi vi prego.
Grazie
Paolo, da Cairo Montenotte (SV)
Risposta ADUC
il consiglio è quello di mettere per scritto il più possibile di quello che le sta accadendo. Le potrebbe servire come prova se dovesse perpetuarsi la mancanza di una soluzione definitiva della (o delle) avaria del mezzo.
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