Sabato 12 settembre 2026
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Cara ADUC

Auto dal meccanico

28 maggio 2019
Domanda 28 maggio 2019
Ciao circa la metà di gianaio 2019 ho consegnato la mia auto ad un meccanico per sostituire Il albergo motore e bronzini Si trata Di una JAGUAR XF 2.7D V6 e quando gli ho lasciato in custodia la mia auto nella sua officina, mi ha assicurato che il lavoro sarebbe stato completato entro 20 - 25 giorni lavorativi e mi ha chiesto un acconto di 2000 € per comprare dei pezzi e per un lavoro che costava 4000€ totale IVA e manodopera Incluso!
Passati 25 giorni i lavori dovevano ancora cominciare, e mi ha detto che mi avrebbe terminato il lavoro la settimana prossima.
Intanto è passato 2 mese e i lavori erano appena cominciati e il meccanico mi trovava sempre le scuse e troppo lavoro che questa settimana e pronta ecc.
Ho lasciato passare un'altra settimana e l'unica cosa che il meccanico ha fatto è stato quello di smontare la testata, il motore e tutti gli altri organi connessi e poi abbandonare la macchina fuori dall officina smontata senza motore aperta e comincia a fare ruggine già di tanto tempo ferma fuori già fa 6 mesi sono andato 2 volte in officina a 200 km di casa per parlare pero mi ha stato detto che mi consegnava la macchina la settimana prossima.
Da allora ogni volta che andavo in officina l'auto non era, si trovava fuori e mi si diceva che la macchina sarebbe stata pronta la settimana prossima e così fino adesso che siamo quasi 1 giugno 2019 quindi sono passati 6 mesi e ancora la macchina è smontata.
In questi 6 mesi ho avuto un grande disagio non potendo usare la mia auto.
Quindi dopo avere pagato 2000 € di acconto e dopo 6 mesi la macchina non è ancora pronta (mi era stato promesso 10 giorni) ed attualmente è ancora in officina smontata, quindi non potrei neanche andarmela a riprendere perchè è ancora senza motore.
Potreste dirmi molto cortesemente se ho diritto ad un risarcimento per questo disagio che ho avuto e se si' in che modo ottenerlo?
O comunque potreste dirmi quali diritti posso avere a causa di questo enorme ritardo nella riparazione della mia auto?
Vi ringrazio molto.
Cordiali saluti
Cristian, dalla provincia di GO

Risposta ADUC
lei ha diritto ad avere informazioni certe sull'esito della riparazione e della data di riconsegna della sua auto; se riparata perfettamente, dopo aver pagato l'importo richiesto, lei avrà diritto a richiedere un risarcimento dei danni per il lungo fermo auto e il rimborso dell'eccedenza rispetto al preventivo originario.
Se l'auto non sara' stata riparata, lei ha diritto al rimontaggio di tutte le parti per trasportarla in altra officina, richiedendo i danni (solo in parte compensati del lavoro effettuato in officina) e il rimborso di quanto versato.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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