Attivazione temporanea Fastweb

Salve ho un problema con Fastweb, vi spiego tutto.
In data 3/10/2012 ho sottoscritto una proposta di contratto con Fastweb chiedendo la portabilità da Telecom. In data 22/10/2012 il servizio adsl di Telecom mi è stato disattivato. In data 26/10/2012 viene il tecnico per l'installazione degli apparati Fastweb e non essendo compatibile l'allarme di casa da me posseduto volevo disdire il tutto, dunque parlando con l'operatore (di cui ho nome e cognome) mi è stato sconsigliato di annullare il tutto perché avrei avuto la perdita della linea telefonica e costi elevati per il riallaccio, mi ha proposto dunque di fare un'ATTIVAZIONE TEMPORANEA, cosicché dopo l'effettiva attivazione dei servizi avrei potuto far richiesta di passaggio ad un altro operatore, questo senza dover pagare penali ma solo l'effettivo consumo.
Sempre in data 26/10/2012 è stata fatta la registrazione telefonica dove chiedo l'annullamento e di voler mantenere la linea telefonica. Il tecnico ha quindi installato il modem senza però l'attivazione dei servizi.
In data 30/10/2012 è venuto un altro tecnico perché non riuscivano ad allinearsi con la rete Fastweb, ad allineamento avvenuto sempre in data 30/10/2012 internet non funzionava, mi è stato detto di aspettare qualche giorno fino a che in data lunedì 5/11/2012 internet ha iniziato a funzionare occasionalmente. Dunque ho provveduto a chiamare Telecom con la quale ho trovato maggior convenienza economica all'attivare una nuova numerazione.
In data 12/11/2012 Telecom mi collega la nuova linea, dunque la linea su cui era la numerazione Fastweb viene eliminata. Dopo varie chiamate al call center Fastweb mi è stato detto che non bastava che la linea era stata disattivata ma dovevo mandare una disdetta scritta, così che in data 14/11/2012 invio tramite raccomandata la comunicazione in cui richiedo da disattivazione totale dell'ATTIVAZIONE TEMPORANEA fatta in data 26/10/2012 e di cui vi è anche la registrazione dove esercito il diritto di recesso, visto che non gli sarebbe arrivata alcuna richiesta di portabilità perché la linea appunto era già stata disattivata in data 12/10/2012.
Dunque il mio problema è questo: è stata emessa una fattura a mio carico in data 1 novembre (presunta data di attivazione dei servizi secondo Fastweb) che contiene il pagamento di 2 mesi dell'abbonamento e con scadenza il 25/11/2012 (non ancora pagata) e chiedendo varie volte spiegazioni agli operatori Fastweb mi è stato detto chiaramente che:
1-Dovrò pagare la fattura altrimenti si va per vie giudiziarie.
2-Non esiste attivazione temporanea.
3-Dovrò pagare la penale di disdetta anticipata.
Per il punto 2 ho citato il fatto che c'è la registrazione e mi hanno risposto che prevedeva la portabilità e non essendo stata effettuata è come se fosse una normale disdetta.
Devo effettivamente pagare il tutto? Che diritti possiedo? Cosa deve chiedere a Fastweb per "non essere presa per i fondelli"? Grazie tanto dell'attenzione prestata!
Daniza, da Lariano (RM)