Attivazione servizi non richiesti TeleTu

All'inizio di Dicembre mi sono accorto che era stato attivato un servizio senza che ne avessi fatto richiesta, servizio denominato: Chiamate Più. In data 22 Dicembre ho chiamato il loro Call Center per contestare il fatto e far cessare quel servizio informandoli che non avrei tollerato alcun addebito in merito, l'operatrice scortesemente mi ha comunicato che questa attivazione mi era stata segnalata nella fattura del mese precedente e che avrei dovuto dare disdetta per tempo. Ho provato a guardare con maggiore attenzione detta fattura, ma ho trovato solo un riferimento che era a mia disposizione un'intera famiglia di nuovi servizi e che per gestirli avrei potuto andare sul loro sito nella mia pagina personale. Nella fattura di inizio Gennaio ho trovato un addebito di 2,903 € per detto servizio non richiesto. Prontamente ho aperto un contenzioso on-line intimando loro di stornare detto importo, dopo 10 gg. ho ricevuto una telefonata che mi ribadiva il concetto precedentemente espresso dalla loro operatrice e che mi avrebbero fatto pagare solo il periodo intercorso dall'attivazione alla disdetta. Ho segnalato che avrei fatto immediato ricorso al CORECOM e segnalato il fatto all'AGCOM per pratiche commerciali scorrette, cosa che mi accingo a fare quanto prima. Ritengo che una class action sarebbe a mio dire opportuna.
Giuliano, da Trieste