Attivazione servizi digitali non richiesti

Buongiorno,
nel Giugno 2014 ho sottoscritto con Vodafone un contratto internet con il solo Hotspot a 99 € anno (per il primo anno, 69€ dal secondo in poi).
Questo mese mi è sono accorto che mi sono stati tolti 69,70€ dalla carta di credito da Vodafone.
Chiamando il loro call center mi viene detto che avevo attivato dei servizi digitali e che i soldi erano relativi a questi servizi.
IO NON HO MAI sottoscritto nessun servizio digitale ho risposto.
La signorina del call center si è affrettata immediatamente a disattivare tutti i servizi ma mi dice che i soldi non mi verranno restituiti.
Vi chiedo gentilmente di aiutarmi a capire come avere indietro questi soldi detratti in modo TRUFFALDINO dall'azienda.
Se uno involontariamente e scioccamente clicca su un banner non gli si possono attivare dei servizi a pagamento senza nemmeno avvertirlo e aderire volontariamente.
Vi ringrazio molto per l'aiuto
Cordiali Saluti
Jampierre69