Attivazione nuova utenza domestica per la fornitura di gas

In data 12.4.2014 mia madre, si è vista recapitare da parte di ENI GAS&POWER l’atto di accettazione di proposta contrattuale (che si allega in copia), e che la stessa, avrebbe formulato presso la Agenzia di Ravenna in data 13.3.2014 nel contempo in tale lettera si comunica che l‘avvio della fornitura avverrà a partire dal prossimo mese di luglio.
A parte che mia madre non si è mai recata presso lo sportello di nessuna agenzia Eni; la circostanza è di per se’ poco credibile trattandosi di una donna di oltre 85 anni abituata a muoversi in maniera assai limitata dalla propria abitazione e che mi delega il disbrigo di ogni più banale e ordinaria pratica burocratica.
Peraltro mia madre ricorda di aver ricevuto presso la propria abitazione la “visita” di un operatore ENI GAS&POWER intenzionato a promuovere la stipula di un contratto per cambio fornitura gas.
La circostanza peraltro mi è ben nota poiché in quell’occasione mia madre mi telefonò, passandomi l’operatore che personalmente invitai ad andarsene e desistere da ogni pratica persuasiva nei suoi confronti.
Allego la lettera raccomanda A/R inviata ad ENI GAS&POWER al fine di evitare la cessazione della fornitura dall'attuale operatore HERA.
Vi chiederei se vi sono altre azioni da compiere.
Grazie.
Claudio, da Ravenna (RA)