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Cara ADUC

attivazione contratti on line

2 ottobre 2019
Domanda 2 ottobre 2019
Stamattina mi giunge una bella email da ENEGAN SPA, SERVIZIO CLIENTI società di luce e gas, che si congratula con me per essere diventato suo cliente col n... che vada a consultare Enegan Mia, che comunichi i dati di autolettura, ecc.ecc. Ma chi aveva mai sentito prima questa ditta?! Non sapevo nemmeno esistesse! Poi m'è venuto in mente che mi aveva telefonato poco tempo prima uno a nome di En... asdrf...o roba del genere; le prime due lettere mi hanno tratto in inganno e ho creduto che fosse la compagnia che mi fornisce ora la luce e il gas. Mi hanno interrogato su alcuni dati personali per controllare la mia scheda e siccome erano esatti io, da perfetto imbecille, ho risposto di sì... e loro evidentemente hanno compilato una telefonata di contratto. Sto mandando una raccomandata con la dichiarazione che non mi era stato proposto alcun contratto né scritto, né per telefono e che impongo il recesso da quello cui si riferisce l'email ricevuta. Potete suggerirmi come posso procedere in seguito?
Allego l'email ricevuta.
Flavio, dalla provincia di EE

Risposta ADUC
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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