Cara ADUC
asta online diritto di recesso
Domanda
30 maggio 2016
Buongiorno, ho partecipato per la prima volta ad un'asta online di Catawiki e ho commesso un errore di digitazione nell'importo come offerta per un orologio senza accorgermi che fosse una cifra esagerata.
Purtroppo non me ne sono avveduto subito e ho notato il pasticcio solo dopo che me ne è stata segnalata l'aggiudicazione.
Tra l'altro avevo fatto un'offerta anche per un altro oggetto che ho regolarmente preso e già pagato.
Ho provato a chiedere di recedere ma Catawiki ha respinto dicendo che essendo il venditore un operatore non professionale non ho diritto di recesso.
Ho controllato e non esisteva una specifica se il venditore fosse o non fosse un operatore professionale e anzi per il numero dei feed-back (35) difficile pensare che sia un venditore estemporaneo.
Cosa posso fare? Sono obbligato a pagare oppure posso in qualche modo chiedere egualmente di recedere?
Molte grazie in anticipo e cordiali saluti
Sergio, da Pollone (BI)
Purtroppo non me ne sono avveduto subito e ho notato il pasticcio solo dopo che me ne è stata segnalata l'aggiudicazione.
Tra l'altro avevo fatto un'offerta anche per un altro oggetto che ho regolarmente preso e già pagato.
Ho provato a chiedere di recedere ma Catawiki ha respinto dicendo che essendo il venditore un operatore non professionale non ho diritto di recesso.
Ho controllato e non esisteva una specifica se il venditore fosse o non fosse un operatore professionale e anzi per il numero dei feed-back (35) difficile pensare che sia un venditore estemporaneo.
Cosa posso fare? Sono obbligato a pagare oppure posso in qualche modo chiedere egualmente di recedere?
Molte grazie in anticipo e cordiali saluti
Sergio, da Pollone (BI)
Risposta ADUC
da quanto ci scrive, sembra che lei abbia torto.
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