Cara ADUC
Articolo 130 Garanzie
Domanda
10 aprile 2015
Buonasera
Ho acquistato da Euronics uno smartphone il 1 novembre del 2013.
Il 30 marzo del 2015 l'ho portato in assistenza da loro, perché aveva cominciato a dare problemi.
Il giorno 8 aprile mi è stato riconsegnato, ma i problemi sono rimasti e il telefono è rimasto come prima.
In base a questo, posso avvalermi dell'articolo 130 e richiedere la sostituzione del prodotto (o il risarcimento economico) se volessi?
Grazie mille per qualsiasi risposta.
Danilo, da Cisterna Di Latina (LT)
Ho acquistato da Euronics uno smartphone il 1 novembre del 2013.
Il 30 marzo del 2015 l'ho portato in assistenza da loro, perché aveva cominciato a dare problemi.
Il giorno 8 aprile mi è stato riconsegnato, ma i problemi sono rimasti e il telefono è rimasto come prima.
In base a questo, posso avvalermi dell'articolo 130 e richiedere la sostituzione del prodotto (o il risarcimento economico) se volessi?
Grazie mille per qualsiasi risposta.
Danilo, da Cisterna Di Latina (LT)
Risposta ADUC
potrebbe farlo se, a fronte di una indisponibilita' del commerciante a riconoscere che si tratti di un vizio di conformita', lei avanzi la sua pretesa dopo perizia che dimostri si tratti di un vizio di tal fa. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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