Cara ADUC
Area clienti bloccata dal fornitore di energia
Domanda
11 ottobre 2019
Salve, il gestore Engie srl blocca l'area cliente quando si passa ad un altro gestore, e nonostante molti tentativi di ripristino non sono ancora riuscita a riattivarla. Non mi sembra una pratica corrett. Con gli altri gestori, anche dopo anni riesco ad entrare. Volendo ritornare con Engie non riesco a portare avanti la pratica on-Line. Grazie per L'attenzione. Saluti.
Daniela, dalla provincia di PT
Daniela, dalla provincia di PT
Risposta ADUC
Se, nonostante le difficoltà citate, lei ritiene conveniente stpulare un contratto con quel gestore, richieda le motivazioni degli impedimenti riscontrati tramite i recapiti di contatto pubblicati sul sito web.
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