Cara ADUC
aquisto on line
Domanda
23 giugno 2020
Bupngiorno,
ho fatto un'acquisto tramite una pagina FACEBOOK dell'azienda Trendy SHOP Milano
VIA DELLA PALLA 20123 MILANO con pagamento per contanti, il capo non corrisponde a quello richiesto e ora non rispondono piu' ai messaggi su MSN della pagina e il numero telefonico risulta staccato.
Come mi devo comportare?
grazie
Rita, dalla provincia di SS
ho fatto un'acquisto tramite una pagina FACEBOOK dell'azienda Trendy SHOP Milano
VIA DELLA PALLA 20123 MILANO con pagamento per contanti, il capo non corrisponde a quello richiesto e ora non rispondono piu' ai messaggi su MSN della pagina e il numero telefonico risulta staccato.
Come mi devo comportare?
grazie
Rita, dalla provincia di SS
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il cambio merce, se comunque previsto dal contratto o per mancata conformita' o per errore sulla taglia.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il cambio merce, se comunque previsto dal contratto o per mancata conformita' o per errore sulla taglia.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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