Cara ADUC
Annullare il biglietto del traghetto
Domanda
8 giugno 2016
Cara Aduc,
avevo prenotato un biglietto del traghetto per 2 persone più automobile sulla rotta Ibiza-Formentera dal 02 al 10 Agosto, in seguito ho scoperto di non poter partire ed ho deciso di annullare.
La compagnia spagnola "Baleària" mi dice che non mi rimborsa perchè ho acquistato ad un prezzo speciale non rimborsabile. E' possibile una cosa del genere? Il viaggio è ad Agosto e li avviso 2 mesi prima.
Avevo anche acquistato una polizza per l'annullamento e la loro assicurazione dice che non mi rimborsa se non per cause eccezionali tipo morte, cause mediche ecc. E' possibile anche questo?
Cordiali saluti,
Michele, da Gravina (BA)
avevo prenotato un biglietto del traghetto per 2 persone più automobile sulla rotta Ibiza-Formentera dal 02 al 10 Agosto, in seguito ho scoperto di non poter partire ed ho deciso di annullare.
La compagnia spagnola "Baleària" mi dice che non mi rimborsa perchè ho acquistato ad un prezzo speciale non rimborsabile. E' possibile una cosa del genere? Il viaggio è ad Agosto e li avviso 2 mesi prima.
Avevo anche acquistato una polizza per l'annullamento e la loro assicurazione dice che non mi rimborsa se non per cause eccezionali tipo morte, cause mediche ecc. E' possibile anche questo?
Cordiali saluti,
Michele, da Gravina (BA)
Risposta ADUC
di norma in base ai tempi entro i quali viene richiesta la cancellazione viene applicata una penale (viene trattenuto il: 20% per annullamenti fino a 20 giorni prima della partenza, 25% per recessi richiesti dai 19 giorni fino ai 4 giorni prima dalla partenza, 50% per cancellazioni da 3 giorni fino a 2 ore prima della partenza).
In questo caso però se è prevista un'eccezione per la tariffa speciale non rimborsabile può darsi che non sia previsto il rimborso, ma andrebbero lette le condizioni di contratto.
In questo caso però se è prevista un'eccezione per la tariffa speciale non rimborsabile può darsi che non sia previsto il rimborso, ma andrebbero lette le condizioni di contratto.
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