Annullamento prenotazione Easyjet

In data 19 aprile 2020 ho inviato email all’indirizzo [email protected] per chiedere annullamento di prenotazione in quanto impossibile farlo sul sito Easyjet,
senza aver ottenuto alcuna risposta.
Ho ritentato poi, senza successo, di mettermi in contatto con la compagnia Easyjet:
1- ho chiamato il numero (199201840) e, dopo 7 minuti di messa in attesa è caduta la linea. Mi sono poi accorto che la telefonata ha prosciugato completamente il credito telefonico che avevo. Vedi allegato.
Stamane ho provato altre strade:
2- la Chat non è operativa per problemi contingenti come spiegato sul sito
3- chiamato il numero assistenza clienti che ho rintracciato su un blog (0697627655): irraggiungibile!
Mi chiedo come sia possibile che un utente non possa in nessun modo mettersi in
contatto con la compagnia. È scandaloso!
Baldassare, dalla provincia di LC