Cara ADUC
Amona
Domanda
28 settembre 2019
Buongiorno,
il 13 Aprile 2019 ho prenotato un soggiorno di 7 gg presso un hotel di Hurgada attraverso il portale di prenotazione Amona.com.
Il 13 Settembre ho ricevuto una mail da Amona.com che mi informava della cessata attività della società, mi avvertiva che la mia prenotazione sarebbe stata cancellata e di contattare l’emittente della carta per il rimborso della quota pagata.
Ho contattato l’hotel e non risulta nessuna prenotazione a mio nome.
Chiedo a voi se è possibile avere il rimborso della cifra pagata?
Enzo, dalla provincia di MI
il 13 Aprile 2019 ho prenotato un soggiorno di 7 gg presso un hotel di Hurgada attraverso il portale di prenotazione Amona.com.
Il 13 Settembre ho ricevuto una mail da Amona.com che mi informava della cessata attività della società, mi avvertiva che la mia prenotazione sarebbe stata cancellata e di contattare l’emittente della carta per il rimborso della quota pagata.
Ho contattato l’hotel e non risulta nessuna prenotazione a mio nome.
Chiedo a voi se è possibile avere il rimborso della cifra pagata?
Enzo, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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