Cara ADUC
AMA Roma - mancata raccolta
Domanda
10 giugno 2016
Buonasera,
nella mia zona, il servizio di raccolta porta a porta è a dir poco "scarsamente funzionante".
Solo negli ultimi tre mesi, ho preso nota di circa trenta identificativi di segnalazione per reclami che ho inviato ad AMA (sul sito ufficiale di AMA, nella sezione "mancata raccolta").
Troppo spesso abbiamo spazzatura sotto casa per immondizia non raccolta con i turni di ritiro che saltano.
Nonostante ciò, pochi giorni fa ho ricevuto da AMA il bollettino con cui mi si chiede di pagare la tassa rifiuti...
Mi indicate cortesemente in che modo farmi valere per richiedere quantomeno che l'importo della tassa venga ampiamente ridotto se non addirittura azzerato?
Stefano, da Guidonia Montecelio (RM)
nella mia zona, il servizio di raccolta porta a porta è a dir poco "scarsamente funzionante".
Solo negli ultimi tre mesi, ho preso nota di circa trenta identificativi di segnalazione per reclami che ho inviato ad AMA (sul sito ufficiale di AMA, nella sezione "mancata raccolta").
Troppo spesso abbiamo spazzatura sotto casa per immondizia non raccolta con i turni di ritiro che saltano.
Nonostante ciò, pochi giorni fa ho ricevuto da AMA il bollettino con cui mi si chiede di pagare la tassa rifiuti...
Mi indicate cortesemente in che modo farmi valere per richiedere quantomeno che l'importo della tassa venga ampiamente ridotto se non addirittura azzerato?
Stefano, da Guidonia Montecelio (RM)
Risposta ADUC
la riduzione da lei auspicata e' illegittima. Occorre seguire le procedure dei reclami documentati e formalmente comunicati generalmente stabilite nei contratti di servizio o nella carta dei servizi, pubblicate sul sito del gestore.
http://www.amaroma.it/public/files/pdf/Ama_Carta_servizi.pdf
Puo' anche consigliarsi una petizione popolare con raccolta di firme e interessamento delle forze politiche locali (specie in tempi di elezioni), auspicando una inversione di conduzione del servizio stesso.
http://www.amaroma.it/public/files/pdf/Ama_Carta_servizi.pdf
Puo' anche consigliarsi una petizione popolare con raccolta di firme e interessamento delle forze politiche locali (specie in tempi di elezioni), auspicando una inversione di conduzione del servizio stesso.
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