allaccio telefono

Buongiorno, vi ascolto spesso su Radio studio 54 e faccio i miei
complimenti a DONVITO per la sua competenza. I primo di dicembre 2015 ho sottoscritto on-line un contratto pe runa nuova linea telefonica + adsl con tim. ormai sono trascorsi 5 mesi e nessuno viene ad allacciarmi la linea telefonica. chiamo il 187 due volta la settimana, ormai non ricordo più quanti reclami abbia aperto ma mai nessuno mi ha richiamato per chiarire il problema come invece mi era stato detto dal personale del 187. ho ricevuto solo tre risposte scritte da tim praticamente inutili. non so se attendere ancora o se procedere con voi o con il mio avvocato per un cospicuo risarcimento danni. mi sono trasferito da poco lavoro spesso da internet da casa e ho notato un 20% in meno del fatturato, non posso collegare la tv ad internet e peggio non posso collegare la linea telefonica con il mio impianto d'allarme con i Carabinieri dopo un furto che ho ricevuto a fine 2016.
Detto questo cosa mi consigliate di fare visto che è inutile continuare a chiamare il 187. Distinti saluti e grazie