allaccio residenziale energia elettrica - UNARETI

Buongiorno,
una residente ha chiesto ad UNARETI l'allaccio di un nuovo (e unico) contatore per l'abitazione in cui ha la residenza.
UNARETI si rifiuta di fare un preventivo per posare il contatore vicino alla residenza da servire bensi lo colloca solo al lontano confine della proprietà in forza della propria normativa interna.
La proprietà in oggetto non è recintata ed è accessibile con i mezzi di UNARETI.
Abbiamo già esperito senza successo la conciliazione presso ad ARERA.
Successivamente abbiamo fatto reralizzare la predisposizione del contatore al limite della proprietà.
Ora vorremmo sapere se ritenete di poter assisterci nella richiesta a UNARETI di avvicinamento della predisposizione del contatore nei pressi della casa di residenza.
P.S. In allegato la documentazione relativa al tentativo di conciliazione presso ARERA.
Cordiali saluti.
Marco, dalla provincia di BS