Agenzia immobiliare

Buongiorno, ho inviato una raccomandata all'agenzia immobiliare per non rinnovare il mandato di vendita. L'agenzia ha rifiutato la raccomandata dicendo che la ragione sociale sulla busta era errata, tuttavia il postino ha barrato sul modello posto sul fronte della busta la casella rifiutato. In seguito ho inviato fax dove ribadivo la non volontà di continuare il mandato. Dopo due mesi dove l'agenzia non si è mai espressa, sostiene che la disdetta non c'è stata e quindi il contratto è ancora valido. La clausola che prevede il tacito rinnovo se non si invia la raccomandata è valida o può ritenersi vessatoria? Il fatto che la raccomandata sia stata rifiutata vale come raccomandata notificata?
Grazie per la cortese attenzione
Maria Teresa, da Galbiate (LC)