Cara ADUC
ADSL vodafone
Domanda
2 aprile 2014
Buongiorno,
Grazie per la risposta. Tuttavia avendo speso 99€ per attivazione appena 1 mese fa, in questo momento non vorrei recedere dal contratto perché altrimenti rimarrei senza telefono avendo anche speso questi soldi. Al contrario vorrei obbligarli a darmi quanto promesso. Con la lettera di messa in mora é possibile ottenere il rispetto del contratto?
Grazie. Saluti
Andrea, da Napoli (NA)
Grazie per la risposta. Tuttavia avendo speso 99€ per attivazione appena 1 mese fa, in questo momento non vorrei recedere dal contratto perché altrimenti rimarrei senza telefono avendo anche speso questi soldi. Al contrario vorrei obbligarli a darmi quanto promesso. Con la lettera di messa in mora é possibile ottenere il rispetto del contratto?
Grazie. Saluti
Andrea, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
se non riescono a garantirle la velocità promessa, chieda il rimborso anche delle spese di attivazione sostenute, minacciando altrimenti di segnalare la questione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper, oltre ad agire per il rimborso del dovuto, prima davanti al Corecom e poi eventualmente al Giudice di Pace.
Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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