ADSL Telecom

Salve. Avrei intenzione di contestare l'addebito di un'uscita di un tecnico Telecom e vorrei sapere come muovermi. Il caso: la mia linea ADSL non funzionava a giorni alterni, l'operatore 187 mi dice che c'è un problema su una porta e che deve fare intervenire un tecnico; l'indomani ricevo una telefonata del tecnico che sostiene di non aver rilevato problemi a loro imputabili e chiede di venire a domicilio dove riscontra che i dati arrivano e allora sostiene la tesi di un problema al mio modem privato tale da addebitarmi l'uscita. Fatto sta che successivamente riprovo, l'ADSL funziona ed ha poi sempre funzionato senza che io abbia riparato o sostituito il modem ritenuto "guasto" o "malfunzionante".
Ritengo dunque ingiustificata la spesa per l'intervento tecnico; potreste gentilmente fornirmi indicazioni su cosa fare? Grazie.
Matteo (VA)
Matteo, da Castronno (VA)