addebito extra autonoleggio

Salve, come da voucher di prenotazione allegato a inizio giugno ho prenotato un'auto su internet dal sito “Tinoleggio”, presso l'autonoleggio "sicilybycar" sito all'aeroporto Birgi di Trapani, il voucher prevedeva un accredito dalla mia carta di credito di euro 141,68 al netto di un anticipo già versato alla prenotazione di euro 13,69 per un totale della tariffa di noleggio di euro 155,37.
Premetto che alla riconsegna della macchina l'ufficio era chiuso quindi mi sono ritrovato costretto a lasciare i documentinella loro cassetta postale.
Al giorno 01/08/2015 mi vedo recapitare una fattura (in allegato) di euro 246,60 dove vengono elencate voci di spesa incomprensibili e non previste nel documento iniziale.
Per risolvere al più presto il disguido mando una mail il 03/08/2015 sia alla società che gestisce il sito di prenotazioni, sia alla direzione commerciale delll'autonoleggio, mi rispondono che controlleranno e mi faranno sapere.
Ma in caso di mancato riscontro, come mi devo comportare per fare valere i miei diritti e avere indietro cio' che secondo me hanno prelevato indebitamente dalla mia carta di credito?
Grazie per la cortese attenzione, distinti saluti.
Nicola, da Massa Lombarda (RA)