Cara ADUC
Addebito danno noleggio errato
Domanda
30 settembre 2019
Spett.Le Associazione,
sono un vostro associato ho noleggiato un auto con la Gold Car al momento del ritiro ho fatto notare all'operatore un danno, lo stesso mi tranquillizza specificando che non serve di annotarlo in quanto al sistema già risulta ma sulla stampa della cartaceo no, tranquillo di questo comincio il noleggio, a fine noleggio alla resa del veicolo un altro operatore mi segnala il danno, spiego l'accaduto ma mi dice che necessita del foglio con il timbro del suo collega, per fortuna prima di iniziare il noleggio ho fatto una foto con la data e orario dove si vede già il danno, comunque sembra che la compagnia mi voglia addebitare il danno, cosa posso fare per evitarlo visto anche la prova della foto.
Ringrazio anticipatamente e attendo un vostro cortese riscontro cordialità.
Filomena, dalla provincia di RM
sono un vostro associato ho noleggiato un auto con la Gold Car al momento del ritiro ho fatto notare all'operatore un danno, lo stesso mi tranquillizza specificando che non serve di annotarlo in quanto al sistema già risulta ma sulla stampa della cartaceo no, tranquillo di questo comincio il noleggio, a fine noleggio alla resa del veicolo un altro operatore mi segnala il danno, spiego l'accaduto ma mi dice che necessita del foglio con il timbro del suo collega, per fortuna prima di iniziare il noleggio ho fatto una foto con la data e orario dove si vede già il danno, comunque sembra che la compagnia mi voglia addebitare il danno, cosa posso fare per evitarlo visto anche la prova della foto.
Ringrazio anticipatamente e attendo un vostro cortese riscontro cordialità.
Filomena, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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