Cara ADUC
addebito CMOR in fattura
Domanda
15 luglio 2015
Ho ricevuto una fattura ENEL con un voce CMOR per morosita nei confronti del precedente gestore AGSM Energia, con il quale ho parlato e mi e stato detto che nei loro confronti tutti i pagamenti sono stati saldati.
Quello che non capisco a questo punto come non pagare questa voce.
SI puo richiedere una riformulazione di importo tenendo conto dei pagamenti regolari da me effettuati con il precedente gestore?
Andrea, da Reggio Calabria (RC)
Quello che non capisco a questo punto come non pagare questa voce.
SI puo richiedere una riformulazione di importo tenendo conto dei pagamenti regolari da me effettuati con il precedente gestore?
Andrea, da Reggio Calabria (RC)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora in cui fa presente che quanto la loro richiesto non e' dovuto, e alleghi giustificativi:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di soddisfazione, si rivolga all'Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di soddisfazione, si rivolga all'Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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