Cara ADUC
addebiti telefonici extra non richiesti
Domanda
20 luglio 2015
buongiorno,
vorrei sapere come posso fare per non pagare addebiti su cartasì da parte di h3g per servizi non richiesti inconsapevole del fatto di aver in qualche modo attivato gli stessi di cui in ogni caso non ho usufruito trattandosi di giochi musica e simili.
Se riesco a recuperare il denaro sarò lieta di diventare socio sostenitore.
grazie
Elisabetta, da Genova (GE)
vorrei sapere come posso fare per non pagare addebiti su cartasì da parte di h3g per servizi non richiesti inconsapevole del fatto di aver in qualche modo attivato gli stessi di cui in ogni caso non ho usufruito trattandosi di giochi musica e simili.
Se riesco a recuperare il denaro sarò lieta di diventare socio sostenitore.
grazie
Elisabetta, da Genova (GE)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora in cui intima disattivazione e rimborso di quanto fino ad oggi prelevato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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