Cara ADUC
Addebiti American Express
Domanda
5 luglio 2014
Buongiorno ho fatto richiesta di carta Blu american express e a settembre mi è stata concessa, all'inizio tutto bene poi non avendo letto bene il regolamento ho cercato di prelevare più del dovuto dalla carta, mi è stata bloccata ed ho continuato a pagare le rate da gennaio però a causa della mancanza di lavoro riesco a pagare una rata ogni 2 mesi e fino a marzo gli addebiti da parte di American express sono sempre stati di 9 euro circa invece dal mese successivo trovo addebiti di circa 130 euro e non mi viene nemmeno specificato il motivo di tali addebiti, sto continuando a pagare ma il saldo che risulta a me è inferiore di 80 euro rispetto a quello che risulta ad american express, devo continuare a pagare oppure andare per vie legali?allego un estratto conto
Francesco, da Martinengo (BG)
Francesco, da Martinengo (BG)
Risposta ADUC
prima di fare causa, cerchi di capire il perché di tali addebiti. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, chiedendo puntuale giustificazione dell'aumento delle rate:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Dopodiché, se ritiene di essere vittima di un disservizio, potrà fare causa oppure fare istanza all'Arbitro bancario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Dopodiché, se ritiene di essere vittima di un disservizio, potrà fare causa oppure fare istanza all'Arbitro bancario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
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