Mercoledì 4 novembre 2026
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Cara ADUC

acquisto smartphone sito techmania

9 aprile 2015
Domanda 9 aprile 2015
salve, volevo segnalarvi un inconveniente riscontrato sull'acquisto di uno smartphone sul sito techmania srl, ed avere da voi un consiglio in merito a come agire, visto che da internet ho letto di molte persone che vi hanno segnalato casi simili. In pratica ho eseguito l'ordine il 4/3/2015, pagando a mezzo bonifico bancario. Oggi dopo piu' di un mese non ho ancora ricevuto il prodotto. Credo di essere stato preso per i fondelli, poiché quando ho acquistato il prodotto, sul sito diceva disponibile, e che la consegna avveniva entro 5-10 giorni lavorativi, o al massimo entro trenta giorni. Ho diritto a chiedere il rimborso?, come mi conviene agire??
Giuseppe, da Afragola (NA)

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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