Cara ADUC
acquisto prodotto negozio on line
Domanda
9 luglio 2015
Salve ho acquistato un telefono su un sito on Line che ha acquisito il pagamento e dopo circa 2mesi non avendo ricevuto il prodotto ho chiesto l'annullamento del mio ordine e chiedo il rimborso. Ad oggi dopo quattro mesi devo ancora avere il mio rimborso.Volevo chiedervi cosa fare e se potete aiutarmi ho tutta la documentazione che potrebbe servire dall'ordine,ricevute di pagamento, comunicazioni etc. In attesa di vostro riscontro alla presente.
Saluti
Michele, da Dro (TN)
Saluti
Michele, da Dro (TN)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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