Cara ADUC
acquisto online
Domanda
9 aprile 2015
Salve abbiamo comprato il28/01/2015 un cellulare online e pagato con bonifico
allo store zionsmartshop di Zanetti davinio ad oggi 08/04/2015 non abbiamo
ricevuto nulla il sig. Davinio non risponde a nulla email tel posta certificata, ha aperto una pagina facebook dove quasi la totalita' non riceve la merce e nemmeno I rimborsi chiesti (cosi dicono) vorrei sapere come comportarmi. Che
io sappia gia' qualcuno lo ha segnalato all'agicom. Grazie anticipatamente
Fabio, da Roma (RM)
Fabio, da Roma (RM)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche lei una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche lei una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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