Cara ADUC
Acquisto online mediaworld
Domanda
10 novembre 2020
Buongiorno, ieri ho acquistato in preorder la play station 5 sul sito ufficiale di media
world, dove risultava disponibile.
Ho ricevuto la conferma dell’ordine e in merito ho fatto altri acquisti legati a questo. Purtroppo la sera mi è arrivata mail che l’ordine è stato annullato.
Posso fare qualcosa o sono obbligata ad accettare le loro scelte ed aver speso soldi inutili? Grazie
Eleonora, dalla provincia di BG
Ho ricevuto la conferma dell’ordine e in merito ho fatto altri acquisti legati a questo. Purtroppo la sera mi è arrivata mail che l’ordine è stato annullato.
Posso fare qualcosa o sono obbligata ad accettare le loro scelte ed aver speso soldi inutili? Grazie
Eleonora, dalla provincia di BG
Risposta ADUC
essendo l'ordine confermato, lei può pretendere che venga rispettato. Questo suo vantaggio, nel caso, potrebbe utilizzarlo per una trattativa. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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