Cara ADUC
acquisto non conforme
Domanda
10 gennaio 2015
buongiorno, circa 1 mese fa mi hanno consegnato una termocucina nordica extraflame dsa (cucina a legna collegata all'impianto dei termosifoni)
la cucina dovrebbe anche permettere di cucinare sia con la piastra che col forno.
invece mi ritrovo ad avere il forno non utilizzabile in quanto non raggiunge i 150 gradi, con pieno carico di legna.
come mi devo comportare sia col rivenditore che con la ditta nordica.
grazie saluti
Monica, da Parma (PR)
la cucina dovrebbe anche permettere di cucinare sia con la piastra che col forno.
invece mi ritrovo ad avere il forno non utilizzabile in quanto non raggiunge i 150 gradi, con pieno carico di legna.
come mi devo comportare sia col rivenditore che con la ditta nordica.
grazie saluti
Monica, da Parma (PR)
Risposta ADUC
la sua cucina ha un vizio di confornita'. quindi lei ha diritto a riparzione, cambio o resa dei soldi da parte del commerciante, che e' il suo unico interlocutore per questo tipo di garanzia. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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