Cara ADUC
acquisto mobili cameretta
Domanda
21 giugno 2014
buon pomeriggio,
lo scorso maggio mi sono recata presso un grande magazzino di mobili ed ho acquistato una cameretta in offerta da expo. il prezzo pattuito è stato di € 600 con trasporto incluso. Ho lasciato un AB di 300€ di caparra ed ho fatto una foto con mio cellulare del mobile. il contratto da loro fatto riporta cameretta come da expo.
All'arrivo dei mobili non ero presente ma la sera stessa ho notato che mancava il 2° lettino a scomparsa. L' abbiamo fatto presente il giorno dopo al venditore che si è scusato e avrebbe controllato. dopo qualche giorno siamo andati di nuovo al negozio x acq altri mobili e ho mostrato loro la foto che hanno voluto avere in copia. insomma alla fine prima ci han detto che era andato da un'altra parte, poi che non era previsto nella cameretta il 2° letto alla fine ora stanno chiedendoci soldi in più per produrlo appositamente. Visto che uno dei motivi per cui l'ho acquistato era il 2° letto ora voglio sapere se ho diritto come credo al rispetto della consegna di quanto pattuito o diversamente al pezzo mancante gratuitamente (l'ho già pagato nei 600€.
attendo un vs cortese consiglio. grazie.
Mara, da Vicenza (VI)
lo scorso maggio mi sono recata presso un grande magazzino di mobili ed ho acquistato una cameretta in offerta da expo. il prezzo pattuito è stato di € 600 con trasporto incluso. Ho lasciato un AB di 300€ di caparra ed ho fatto una foto con mio cellulare del mobile. il contratto da loro fatto riporta cameretta come da expo.
All'arrivo dei mobili non ero presente ma la sera stessa ho notato che mancava il 2° lettino a scomparsa. L' abbiamo fatto presente il giorno dopo al venditore che si è scusato e avrebbe controllato. dopo qualche giorno siamo andati di nuovo al negozio x acq altri mobili e ho mostrato loro la foto che hanno voluto avere in copia. insomma alla fine prima ci han detto che era andato da un'altra parte, poi che non era previsto nella cameretta il 2° letto alla fine ora stanno chiedendoci soldi in più per produrlo appositamente. Visto che uno dei motivi per cui l'ho acquistato era il 2° letto ora voglio sapere se ho diritto come credo al rispetto della consegna di quanto pattuito o diversamente al pezzo mancante gratuitamente (l'ho già pagato nei 600€.
attendo un vs cortese consiglio. grazie.
Mara, da Vicenza (VI)
Risposta ADUC
e' ovvio che ne ha diritto, visto che era nel contratto. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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