acquisto lavastoviglie difettosa

in data 15/03/2015 ho acquistato una lavastoviglie Beko da un rivenditore di zona, dopo 15 giorni ho avuto il primo guasto riparato direttamente dal rivenditore, passati altri 20 gg la lavastoviglie si è bloccata e ha cominciato a perdere acqua dallo sportello. In questo caso è intervenuto il centro assistenza Beko a domicilio risolvendo almeno momentaneamente il problema. Dopo alcuni lavaggi si è verificato lo stesso problema, ho contattato il centro assistenza che ha deciso di ritirare la macchina (senza lasciarmi alcuna ricevuta....) per sostituzione di alcuni pezzi interni. Sono trascorse tre settimane e ancora non ho notizie riguardo lo stato delle riparazioni, e alla mia chiamata mi hanno risposto che stanno aspettando i pezzi dalla casa madre....
Ho chiamato anche il rivenditore di zona chiedendogli di sollecitare la riparazione ma mi ha detto che lui non è più responsabile e che devo rivolgermi al centro assistenza.
A questo punto io vorrei la sostituzione della lavastoviglie con una funzionante nuova, posso farlo o devo accettare per forza quella riparata?
Quanto tempo deve trascorrere dal ritiro per riparazione alla riconsegna per avere il diritto di rifiutarla e pretenderne una nuova?
Distintamente
Sergio, da Buggiano (PT)