Giovedì 12 novembre 2026
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Cara ADUC

acquisto su internet

2 luglio 2014
Domanda 2 luglio 2014
ho acquistato un ricambio usato per auto su un sito ecommerce.
il ricambio l'ho restituito entro i 10 giorni secondo modalità di legge.(a giugno passati a 14 giorni).
ma oltre 30 giorni non ho ricevuto niente.(sostituzione,soldi)
mi devo rivolgere necessariamente all'organismo di conciliazione che trovo sulle condizioni di vendita del sito o posso rivolgermi al giudice di pace dove abito intimandolo con atto di citazione considerato che il prezzo è di 107,00 euro da aggiungere le spese?
saluti
p.s. ho già segnalato all'antitrust per scorrettezza commerciale.
Beniamino, da Gravina (BA)

Risposta ADUC
oltre alla restituzione del pezzo, ha anche comunicato con raccomandata a/r l'esercizio del recesso?
Non c'e' conciliazione obbligatoria, quindi potrà procedere direttamente con atto di citazione. Ma prima, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora al venditore:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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