acquisto diamante DPI. Procedura per il rimborso

Sono stato alla sede MPS dove o acquistato tre anni fa una pietra del valore indicato e da me pagato di euro 12.000 (dodicimila)per avere indicazioni sul rimborso avendo saputo della truffa ai miei danni.
Mi è stato fornito un modello da firmare e inviare a DPI ([email protected]), a MPS ([email protected]) edADUC per conoscenza ([email protected])che elaborandolo pari pari in pdf ho regolarmente inviato ieri 29 settembre a tutti i suddetti indirizzi utilizzando la mia pec.
Gradirei conoscere: la validita della procedura da me messa in atto; se sia il caso di seguirne altra; gli sviluppi prevedibili; consigli per risolvere al meglio il caso. Vi allego copia della istanza in pdf da me inviata come sopra detto anche a voi. Gradirei una vostra risposta
Cordiali saluti
Salvatore, dalla provincia di ME