Mercoledì 4 novembre 2026
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Cara ADUC

Acquisto automobile

18 aprile 2015
Domanda 18 aprile 2015
Ho acquistato un'auto nuova, la concessionaria ha ritirato la mia l'hanno valuta in base all'anno di immatricolazione e ai km percorsi, io l'avevo acquistata usata. Il venditore gli ha dato un 'occhiata e me l'ha valutata. Dopo 4 giorni dal ritiro da parte mia della macchina nuova mi chiama la concessionaria dicendomi che l'anno antecedente il mio acquisto, da un loro controllo (avvenuto dopo il ritiro da parte mia della nuova macchina) tramite controllo elettronico hanno notato che alla macchina che mi hanno ritirato
erano stati modificati i km percorsi togliendoli. Io non ne sapevo nulla, all'epoca dell'acquisto mi fidai senza fare controlli pagandola con i km inferiori dichiarati apprendendo in questi giorni che non sono quelli reali. Io ho le carte con i km dichiarati quando me l'hanno venduta. Ora la concessionaria che non ha fatto nessun tipo di controllo quando l'ha valutata vuole la differenza di denaro da me, in sintesi,giustamente avvisano chi e' interessato all'acquisto ma devono venderla a meno di quanto l'hanno ritirata. Mi hanno chiamato dicendomi che potevamo accordarci in questo modo io dovrei dare la differenza in base a quanto la vendono per arrivare alla cifra che loro mi hanno dato. Addirittura mi hanno detto che hanno fermato il protocollo non depositandolo, (io ho firmato e mi hanno dato la macchina nuova.) E possibile da parte loro questa richiesta, di denaro? l'errore e' stato loro non hanno effettuato nessun controllo prima, ma dopo, a operazione conclusa. Io non penso che si possa fermare il protocollo della vendita una volta firmata e ritirata la macchina nuova. Io ho parlato con loro rimanendo sul vago, oggi c'e' gia un acquirente che ovviamente non la paga quanto me l'hanno pagata loro quindi vogliono la differenza da me? Sapete dirmi qualche cosa. Sono già stata truffata una volta, non vorrei che facendo leva sulla mia buona fede e la mia onestà, impaurendomi se ne possano approfittare, rischio veramente se non gli vado incontro qualche problema? Possono loro non aver depositato il protocollo dopo avermi consegnato la macchina nuova dopo che io ho firmato? Vi ringrazio anticipatamente, mi scuso per essere prolissa, sono parecchio in pena non credo di dovergli nulla loro hanno deciso di valutarmela x quella cifra senza fare un minimo controllo solo uno sguardo. Sarà' mia cura sostenere la vostra associazione. Grazie
Mascia, da Mazzano (BS)

Risposta ADUC
se la cosa venduta non ha le caratteristiche/qualita' (e il chilometraggio nella vendita di un'auto usata ha rilievo) il compratore puo' richiedere la risoluzione del contratto (articolo 1497 del codice civile), anche se lei era in buonafede. Nel suo caso, il compratore/concessionaria si e' limitato a chiedere la differenza fra il prezzo pagato e quello di rivendita.
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