abuso sky

salve,
ho da 1 mese sottoscritto abbonamento sky,
la prima fattura prevede un costo di attivazione supplementare (pari a euro 89 per presunto adeguamento impianto) non concordato né autorizzato da contratto, ho bloccato il pagamento e proposto di pagare intanto la parte certa della fattura, in risposta sky mi blocca il servizio 3 gg prima della scadenza del pagamento e non dando possibilità di pagamento parziale in attesa di definizione della mia contestazione mi provoca altro danno non erogando un servizio che comunque pagherò, sia che venga accolta l'istanza di non pagamento degli 89 euro sia che questa non venga accolta; ho più volte scritto e telefonato per dare disponibilità al pagamento parziale ma resta lo stallo che mi punisce 2 volte, sarei intenzionato a disdire tutto ma mi segnalano da sky che in tal caso dovrei pagare il servizio erogato a prezzo intero rimborsando anche lo sconto promozionale ricevuto, si può contrastare questa arroganza?
grazie,
Vincenzo, da Livorno