Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Abbonamento palestra

28 ottobre 2020
Domanda 28 ottobre 2020
Buongiorno!
avrei bisogno di conoscere i miei diritti, per poi contattare la palestra presso la quale ho un abbonamento.
Ho un contratto 'open' che dà diritto a uso illimitato di palestra e piscina, per 18 mesi, da marzo 2020 a agosto 2021.
La palestra ha chiuso dal 10.03 al 25.05, ed ha riaperto con ingressi contingentati, da prenotare tramite una app.
Durante il lockdown ho continuato a pagare, e mi hanno detto che mi avrebbero aggiunto questi mesi in coda a fine abbonamento.
Alla riapertura non l'ho frequentata, perché a mio parere c'erano comunque troppe persone al suo interno, e non mi sentivo tranquilla.
Ho chiesto di poterlo cedere a un'amica, ma mi hanno detto che non era possibile. Ieri 26.10 hanno purtroppo chiuso di nuovo, quindi a questo punto vorrei sapere se posso chiedere di recedere dal contratto, opzione che preferirei, o almeno un rimborso dei mesi non usufruiti e la sospensione dell'abbonamento (e dei pagamenti) finché non mi sentirò a mio agio a tornare in palestra.
Grazie infinite per il vostro aiuto,
Roberta, dalla provincia di FI

Risposta ADUC
lei ha diritto ad un voucher per il periodo di chiusura per il lockdown ed al rimborso per il periodo in cui il servizio è stato difforme da quello contrattualmente previsto. Qui le informazioni del caso: https://www.aduc.it/comunicato/coronavirus+palestre+che+riaprono+rimborsi_31225.php
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